新しい年度を迎え、白山市にある㈱明石合銅でも、この春から同社に入社した8名を対象に「新入社員研修」が行われ、私が午前・午後を通して講師を担当させていただきました。
当日は8名の新入社員の皆さんが参加。研修は午前・午後の2部制で、午前中は「モチベーションアップ講座」として、会社の一員としての自覚を高めるため、ペアワークやグループワークを通じて、「仕事」に対する思いを高めていきました。
そして午後からは「ビジネスマナー＆コミュニケーション講座」。日常生活の場でもマナーとコミュニケーションは大切ですが、会社の一員となってからは、社内においては業務上の打ち合わせや報連相、部下への教育などのため、また社外に対しては取引先などとの交渉や接客、販売などのためにビジネスコミュニケーションは重要です。そして対仕事上のコミュニケーションを円滑に進めるためには、ビジネスマナーが欠かせない要素となるのです。
今回の新入社員研修でも、名刺交換や電話応対、室内での席次といった基本的なビジネスマナーから始まり、報連相や短いプレゼンテーションなど、ロールプレイングやケーススタディなど、実習を繰り返しながら学んでいきました。皆さん、学校を卒業して間もない方ですから、初めてのことばかりで戸惑いながらも一生懸命取り組んでいました。
